MyProGuideプライバシーポリシー
導入
このプライバシーポリシーは、MyProGuide（以下「当社」）が、当社のウェブサイトwww.myproguidetourtw.com（以下「ウェブサイト」）を訪問するユーザー（以下「ユーザー」）から収集する情報、または当社と個人情報を共有するユーザーに関する情報の取り扱いについて概説するものです。
データ収集の根拠
お客様の個人情報（合理的な手段によりお客様を特定できる可能性のあるあらゆる情報。以下「個人情報」といいます）の処理は、お客様に対する当社の契約上の義務を履行し、お客様にサービスを提供するため、当社の正当な利益を保護するため、および当社が遵守すべき法的および財務上の規制上の義務を遵守するために必要です。
本サイトをご利用になる場合、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の個人情報の収集、保管、使用、開示、およびその他の利用に同意するものとします。
ユーザーの皆様には、プライバシーポリシーをよくお読みいただき、情報に基づいた意思決定を行っていただくことをお勧めします。
当社が収集する情報とは？
- 非個人情報：お客様のデバイスから送信される集計された利用情報や技術データ（ブラウザの種類、オペレーティングシステム、言語設定、アクセス時間など）を含む、識別不可能な情報。この情報は、当サイトの機能を向上させるために収集されます。また、お客様のサイト上での活動に関する情報（閲覧したページ、オンライン閲覧履歴、クリック、操作など）も収集する場合があります。
- 個人情報：個人を特定できる情報。これには以下が含まれます。
- デバイス情報：位置情報データ、IPアドレス、固有識別子（MACアドレスやUUIDなど）、およびサイトを通じたアクティビティに関連するその他の情報。
- 登録情報：当サイトに登録する際には、氏名などの詳細情報を提供し、メールアドレス、住所、電話番号を確認していただく必要があります。これにより、サイトのすべての機能にアクセスできるようになります。
- 連絡先情報：お客様が当社にご連絡いただく際に提供される情報（氏名、メールアドレス、電話番号など）。
- 支払い情報：クレジットカード情報や請求先住所など、支払い処理に必要な詳細情報。
- 旅行書類情報：確認のために提出される身分証明書類。通常、パスポート情報、航空券情報、宿泊先情報などが含まれます。
私たちはどのようにしてあなたに関する情報を受け取りますか？
当社は、様々な情報源からお客様の個人情報を受け取ります。
- 当サイトに登録するために、お客様が自発的に個人情報を提供した場合。
- お客様が当社のサービスを利用する際に、当社のサイトを使用またはアクセスする場合。
- 第三者プロバイダー、サービス、および公開登録簿（例えば、トラフィック分析ベンダー）から。
当社が収集する情報とは？
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーの情報を第三者に貸与、販売、または共有することはありません。
当社は、以下の目的で情報を使用する場合があります。
- お客様とのコミュニケーション：当社のサービスに関する通知の送信、技術情報の提供、およびお客様からのカスタマーサービスに関するお問い合わせへの対応。
- 最新情報とサービス：最新のアップデートとサービスについてお知らせします。
- 広告：当サイトをご利用の際に広告を表示します（詳細は「広告」をご覧ください）。
- マーケティング：当社のウェブサイトと製品のマーケティング（詳細は「マーケティング」の項を参照）。
- 改善と分析：サイトの改善を目的とした統計分析を実施する。
上記に挙げた様々な利用目的に加えて、当社は個人情報を子会社、関連会社、および下請業者に移転または開示する場合があります。
当社は、以下のいずれかの目的のために、世界中のさまざまな法域に所在する信頼できる第三者プロバイダーと個人情報を共有する場合があります。
- 当サイトのホスティングと運営：当サイトが適切に機能することを保証します。
- サービス提供：当サイトのパーソナライズされた表示を含め、お客様にサービスを提供します。
- 保管および処理：当社に代わって情報を保管および処理します。
- 広告：お客様に広告を表示するため、広告キャンペーンの成果を評価するため、およびユーザーへのリターゲティングを支援するために使用します。
- マーケティングオファー：当サイトおよびサービスに関連するマーケティングオファーやプロモーション資料を提供します。
- 調査・分析：調査、技術診断、または分析を実施する。
また、当社は、以下の目的のために情報開示が有益または合理的に必要であると誠実に信じる場合にも、情報を開示することがあります。
- 適用されるすべての法律、規制、法的手続き、または政府からの要請を遵守すること。
- 当社のポリシー（利用規約を含む）を遵守させ、違反の可能性に関する調査を実施する。
- 違法行為やその他の不正行為、詐欺の疑い、またはセキュリティ上の問題について、調査、発見、防止、または措置を講じる。
- 法的請求に対する防御権を確立または行使する。
- 当社、当社のユーザー、お客様自身、または第三者の権利、財産、または安全に対する損害を防止する。
- 法執行機関と協力する場合、および／または知的財産権その他の法的権利を行使する必要があると判断した場合。
お客様が当社に個人情報を提供することにより、お客様はこれらの規約に同意し、当社がお客様の情報を使用する目的を理解したものとみなされます。ご質問やご不明な点がございましたら、当社のデータ保護責任者（[contact@myproguide.com]）までお問い合わせください。
ユーザー権限
以下のことをリクエストできます。
- ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認を受け取り、保存されている個人情報および補足情報にアクセスできます。
- お客様が当社に直接提供された個人情報のコピーを、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取ることができます。
- 当社が管理するお客様の個人情報の訂正を請求してください。
- 個人情報の削除をリクエストしてください。
- 当社による個人情報の処理に異議を申し立てる。
- 当社によるお客様の個人情報の処理を制限するようご依頼ください。
- 監督機関に苦情を申し立ててください。
ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、当社の正当な利益および規制上の要件に従う場合があることにご注意ください。
上記権利を行使したい場合、または詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先情報を使用して、当社のデータ保護責任者（「DPO」）までご連絡ください。Adam Peng [contact@myproguide.com]
保持
当社は、サービスの提供に必要な期間、および法的義務の遵守、紛争の解決、ポリシーの執行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間は、収集される情報の種類と収集目的を考慮し、状況に応じて適用される要件、および古くなった未使用の情報を可能な限り速やかに破棄する必要性を踏まえて決定されます。適用される規制に基づき、当社は、顧客の個人データ、口座開設書類、通信記録、その他適用される法令で義務付けられているすべての記録を保持します。
当社は、不完全または不正確な情報を、いつでも当社の裁量により修正、補充、または削除する場合があります。
クッキー
当社および信頼できるパートナーは、お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりする際など、関連サービスにおいてクッキーやその他の技術を使用します。
「クッキー」とは、ウェブサイトを閲覧中にウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さな情報のことです。クッキーは非常に便利で、さまざまな用途に使用できます。例えば、ページ間の効率的な移動、特定の機能の自動起動、お客様の設定の記憶、お客様と当社サービスとのやり取りの迅速化や簡素化などが挙げられます。また、クッキーは、お客様に表示される広告がお客様の興味関心に合ったものであることを保証したり、お客様による当社サービスの利用状況に関する統計データを収集したりするためにも使用されます。
本サイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています。
a. 「セッションクッキー」とは、システムの正常な使用を可能にするためにブラウジングセッション中に一時的にのみ保存され、ブラウザが閉じられるとデバイスから削除されるクッキーのことです。
b. 「永続クッキー」とは、サイトのみが読み取り、一定期間コンピュータに保存され、ブラウザを閉じても削除されないクッキーです。このようなクッキーは、例えば次回のログイン時の設定を保存するために、再訪問時にユーザーを識別する必要がある場合に使用されます。
c. 「サードパーティCookie」とは、閲覧しているページでコンテンツを提供している他のオンラインサービスによって設定されるCookieで、たとえば、当社のウェブアクセスを監視および分析するサードパーティの分析会社によって設定されます。
Cookieにはお客様個人を特定できる情報は含まれていませんが、当社がお客様に関して保存する個人情報は、Cookieに保存され、Cookieから取得した情報と当社によって関連付けられる場合があります。Cookieは、お使いのデバイスの設定に従って削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があり、オンライン体験が制限される場合があります。
当社は、お客様による本サイトのご利用状況に関する情報を収集するために、「Google Analytics」というツールも使用しています。Google Analyticsは、ユーザーが本サイトにアクセスする頻度、アクセス時に閲覧するページなどの情報を収集します。当社は、Google Analyticsから取得した情報を、本サイトおよびサービスの改善のみに使用します。Google Analyticsは、お客様のお名前やその他の個人を特定できる情報ではなく、お客様がサイトにアクセスした日に割り当てられたIPアドレスを収集します。当社は、Google Analyticsを使用して収集した情報を、個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。Googleが、Google Analyticsによって収集されたお客様の本サイトへのアクセスに関する情報を使用および共有する能力は、Google Analytics利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって制限されています。
第三者による情報収集
当社のポリシーは、当社がお客様から収集した情報の利用および開示のみを対象としています。お客様がインターネット上の他の第三者またはサイトに情報を開示する場合、その情報の利用または開示には異なる規則が適用される場合があります。したがって、お客様が情報を開示する各第三者の利用規約およびプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
このプライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない企業、あるいは当社が雇用または管理していない個人（本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社が情報を開示する可能性のある第三者を含む）の行為には適用されません。
お客様の情報はどのように保護されますか？
当社は、サイトおよびお客様の情報のセキュリティの確保と維持に細心の注意を払っています。当社は、収集および保持する情報の安全性を確保し、不正使用を防止するために、業界標準の手順とポリシーを採用しています。また、第三者に対しても同様のセキュリティ要件を遵守するよう求めています。当社は情報の保護に合理的な措置を講じていますが、当サイトへの不正アクセスや悪用については責任を負いかねます。
EEA域外へのデータ転送
データ受信者の中には、欧州経済領域（EEA）外に所在する者もいることにご注意ください。そのような場合、当社は欧州委員会が十分なデータ保護水準を提供していると承認した国にのみお客様のデータを転送するか、または十分なデータ保護水準を確保する法的合意を締結します。
広告
当サイトへのアクセス時に広告を表示するために、第三者の広告技術を使用する場合があります。この技術は、お客様によるサービスのご利用状況に関する情報を使用して広告を表示します（例：お客様のウェブブラウザに第三者のCookieを配置するなど）。
ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）およびデジタル広告アライアンス（DAA）のメンバーが運営するネットワークを含む、多くのサードパーティ広告ネットワークからオプトアウトすることができます。NAIおよびDAAメンバーによるこの慣行、およびこれらの企業によるこの情報の使用に関するお客様の選択肢（NAIおよびDAAメンバーが運営するサードパーティ広告ネットワークからのオプトアウト方法を含む）の詳細については、それぞれのウェブサイト（http://optout.networkadvertising.org/#!/ および http://optout.aboutads.info/#!/）をご覧ください。
マーケティング
当社は、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を、当社自身または当社の第三者下請業者を通じて、お客様が関心をお持ちになると思われる当社のサービスに関する販促資料をお客様に提供する目的で利用する場合があります。
お客様のプライバシー権を尊重するため、弊社はマーケティング資料において、今後弊社からのマーケティング情報の配信を拒否できる手段をご提供しております。配信停止手続きをされた場合、お客様のメールアドレスまたは電話番号を弊社の配信リストから削除いたします。
弊社からのマーケティングメールの受信を停止された場合でも、お客様への重要なお知らせ（カスタマーサービスに関するお知らせや管理上の通知など）は、受信停止の手続きなしにお送りする場合がありますのでご了承ください。
企業取引
当社は、企業取引（例えば、事業の大部分の売却、合併、統合、資産売却など）が発生した場合に、情報を共有することがあります。上記の場合、譲受会社または買収会社は、本プライバシーポリシーに記載されている権利および義務を引き継ぎます。
未成年者
当社は、特にオンライン環境におけるお子様のプライバシー保護の重要性を理解しています。本サイトは、お子様向けに設計されたものではなく、お子様を対象としたものでもありません。いかなる場合も、親または法定後見人の事前の同意または許可なしに、未成年者が当社のサービスを利用することを許可しません。当社は、未成年者から個人情報を意図的に収集することはありません。親または後見人が、お子様が同意なしに当社に個人情報を提供したことを知った場合は、[contact@myproguide.com]までご連絡ください。
このプライバシーポリシーの更新または修正
当社は、プライバシーポリシーを随時修正または改訂する権利を留保します。重要な変更は、改訂後のプライバシーポリシーが表示された時点で直ちに有効となります。最終更新日は「最終更新日」欄に記載されます。当社ウェブサイト上でかかる修正が通知された後もプラットフォームを引き続きご利用いただくことにより、お客様はプライバシーポリシーの修正を承認し、同意したものとみなされ、修正後の規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
お問い合わせ方法
当サイトまたは当社が収集するお客様に関する情報とその利用方法についてご質問がある場合は、contact@myproguide.com または WhatsApp: 886 905-750-442 までお問い合わせください。
最終更新日：2024年6月12日
